Žena i muškarac prolaze pored prednjeg dijela BMW-a iz ptičje perspektive

BMW VIZUALIZATOR ŠTETE I VODIČ ZA POVRAT VOZILA.

BMW VIZUALIZATOR ŠTETE I VODIČ ZA POVRAT VOZILA.

MI TO RADIMO LAKO. NEKOLIKO SAVJETA ZA JEDNOSTAVAN POVRATAK VAŠEG BMW-A.

Odlučite li vratiti svoj BMW, mi smo tu da vam pomognemo da ga dovedete u vrhunsku formu i učinimo proces što lakšim i jednostavnijim. Imamo jasne i poštene smjernice i saželi smo ključne točke kako bismo osigurali da sve teče glatko. Kako bismo izbjegli neočekivana iznenađenja, također dajemo primjere onoga što se smatra poštenim trošenjem i vrste štete koja vam se može naplatiti.

Pročitajte više

DOŽIVITE POVRATAK BMW VOZILA U VIDEU.

BMW Car Return BMW bijeli BMW tri četvrtine pogled sprijeda ispred industrijske krajolike vožnje

VRAĆATE AUTOMOBIL U DOBROM STANJU ILI JE POTREBAN POPRAVAK?

Žena u narančastoj jakni za upravljačem BMW-a

Kada je vozilo u uporabi, podložno je prilično prirodnom habanju i to će se pokazati u skladu s tim. Vozilo se mijenja iz novog automobila u dobrom stanju u rabljeni automobil. Znakovi istrošenosti koji proizlaze iz uporabe u normalnom cestovnom prometu su neizbježni i općenito se mogu klasificirati kao prihvatljivi.

 

KOJI SU PRIHVATLJIVI ZNAKOVI UPORABE?
To su lagani tragovi normalne uporabe koji ne utječu negativno na cjelokupni vizualni izgled vozila.


ŠTO SU NEPRIHVATLJIVI ZNAKOVI UPORABE?
Oštećenje koje nije rezultat normalne uporabe vozila i ima negativan utjecaj na cjelokupni vizualni izgled vozila i/ili utječe na njegovu tehničku sposobnost. Svaka šteta koja umanjuje vrijednost vozila podliježe naplati.

VIZUALIZATOR OŠTEĆENJA ZA VANJSKI DIO AUTOMOBILA.

Naš vizualizator oštećenja jednostavan za korištenje daje vam ideju o prihvatljivim ili neprihvatljivim oštećenjima na vanjštini koja bi mogla dovesti do dodatnih troškova.

Vizualizator oštećenja vanjski bijeli BMW tri četvrtine pogled sprijeda
BMW vizualizator štete izvana BMW tri četvrtine pogled sprijeda prednji branik krupni plan

Prednji branik i bočna zaštita.

PRIHVATLJIV.

Blaga abrazija boje (uglavnom u području zaobljenja) ili male ogrebotine koje ne prolaze u potpunosti kroz boju i kraće su od 25 mm ili manje od 10 bez oštećenja boje – po komadu.

 

NEPRIHVATLJIVO.

Pukotine, pukotine i ogrebotine > 25 mm osim osnovnog materijala. Izobličenja koja su vidljiva s normalne udaljenosti gledanja ili gdje komponenta nije ispravno pričvršćena na automobil.

Vizualizator oštećenja izvana BMW tri četvrtine prednja svjetla izbliza

Staklo i lampe.

PRIHVATLJIV.

Izolirane krhotine (manje od 25 mm) i/ili krhotine izvan vidnog polja vozača. Ogrebotine koje nisu uočljive s navedene udaljenosti gledanja.

 

NEPRIHVATLJIVO.

Prijelomi i/ili pukotine. Krhotine u vidnom polju vozača. Polomljeni farovi, stražnja svjetla i kućišta. U slučaju zamjene vjetrobranskog stakla, provjerite jesu li postavljena samo vjetrobranska stakla odobrena od strane BMW-a (npr. senzor za kišu na vjetrobranskom staklu).

Vizualizator oštećenja eksterijera BMW guma izbliza

Gume i felge.

Sljedeća oštećenja kotača i naplataka izvan su prihvatljivog poštenog trošenja i mogu dovesti do naknade:

 

Ogrebotine na aluminijskim naplatcima dulje od 50 mm ili dublje od 10 mm. Oštećenje kotača, žbica i središta kotača, bočnih stijenki, gaznog sloja i naplataka. Kotači s profilom manjim od 2,0 mm. Gume i felge koje nisu u skladu s preporukama vozila. Sve gume moraju se zamijeniti gumama iste marke i tipa; na primjer, run-flat gume moraju se zamijeniti run-flat gumama, a ne normalnim gumama. Gume moraju ispunjavati specifikacije navedene u priručniku za upotrebu.

Vizualizator oštećenja izvana BMW tri četvrtine pogled sprijeda karoserija krupni plan

Tijelo.

Mogu vam se naplatiti udubljenja i ogrebotine u sljedećim slučajevima:

 

Postoji ozbiljnije udubljenje veće od 10 mm, udubljenja su razbila površinu boje ili postoje udubljenja na krovu. Također vam se može naplatiti ako su vaše ogrebotine ukupne duljine veće od 25 mm ili su otkrile temeljni premaz ili metal ispod.

Vizualizator oštećenja izvana BMW tri četvrtine pogled sprijeda farbanje izbliza

Ličenje.

Mogu vam biti naplaćene ogrebotine u sljedećim slučajevima:

 

Površina boje je slomljena i zahtijeva nanošenje boje ili postoji neslaganje boja između ploča ili promjena u originalnoj boji vozila. Naljepnice ili omote vozila treba ukloniti prilikom isporuke ili ukloniti ARC.

Vizualizator oštećenja izvana BMW tri četvrtine pogled straga stražnji branik krupni plan

Stražnji branik i bočna zaštita.

PRIHVATLJIVO.

Blaga abrazija boje (uglavnom u području zaobljenja) ili male ogrebotine koje ne prolaze u potpunosti kroz boju i kraće su od 25 mm ili manje od 10 bez oštećenja boje – po dijelu.

 

NEPRIHVATLJIVO.

Pukotine, pukotine i ogrebotine > 25 mm osim osnovnog materijala. Izobličenja koja su vidljiva s normalne udaljenosti gledanja ili gdje komponenta nije ispravno pričvršćena na automobil.

VIZUALIZATOR OŠTEĆENJA ZA INTERIJER.

Naš vizualizator oštećenja jednostavan za korištenje daje vam ideju o prihvatljivom ili neprihvatljivom oštećenju unutrašnjosti koje bi moglo dovesti do dodatnih troškova.

Vizualizator oštećenja unutrašnjosti BMW kokpita iz perspektive vozača
Vizualizator oštećenja unutrašnjosti BMW presvlake izbliza

Presvlake.

PRIHVATLJIVO.

Normalna istrošenost podne obloge i presvlake (blage ogrebotine i abrazije) uslijed normalne uporabe. Nepravilnosti u boji koje se mogu ukloniti profesionalnim čišćenjem.

 

NEPRIHVATLJIVO.

Pukotine, posjekotine, spaljene rupe, spaljena područja, rupe, lomovi itd. ili deformacije oblikovanih dijelova. Pukotine ili odvajanja od brtvi vrata i preklopa.

Vizualizator oštećenja mehanika interijera BMW krupni plan kokpita

Mehanika.

PRIHVATLJIVO.
Normalna istrošenost u skladu sa starošću vozila i prijeđenom kilometražom osigurava sigurnost u prometu i radu.

 

NEPRIHVATLJIVO.
Pravovremeni servis nije obavljen u skladu s preporučenim servisnim intervalom i popravci koji su rezultat nepoštivanja toga. Oštećenje ili prekomjerno trošenje mehaničkih i električnih dijelova vozila.

Vizualizator oštećenja unutarnja elektronika BMW središnje konzole izbliza

Elektronika.

PRIHVATLJIVO.
Normalna istrošenost u skladu sa starošću vozila i prijeđenom kilometražom osigurava sigurnost u prometu i radu.

 

NEPRIHVATLJIVO.
Pravovremeni servis nije obavljen u skladu s preporučenim servisnim intervalom i popravci koji su rezultat nepoštivanja toga. Oštećenje ili prekomjerno trošenje mehaničkih i električnih dijelova vozila.

BMW VODIČ ZA POVRAT U 3 KORAKA.

Čovjek postavlja prednje svjetlo u plavi BMW u proizvodnoj hali

KORAK 1: BMW PREPORUČUJE BESPLATAN PRETHODNI PREGLED.

Iskoristite besplatan predprogram. Jednostavno dogovorite sastanak sa svojim BMW trgovcem 4-6 tjedana prije isteka vašeg ugovora kako biste utvrdili trenutno stanje vašeg vozila. Prije konačnog povrata dobit ćete jasne informacije o popravcima, servisiranju i održavanju koji su još potrebni.

Pronađite najbližu poslovnicu
Čovjek koji nosi masku strojem za poliranje radi na naslikanom poklopcu kotača BMW-a

KORAK 2: POPRAVAK PREVELIKIH OŠTEĆENJA – SAMO DA BUDITE SIGURNI.

Ne očekujemo da će vaš BMW biti savršen pri povratu, ali ako postoji bilo kakvo oštećenje osim poštene istrošenosti, ono može biti predmet naplate[1]. Nakon pregleda primit ćete izvješće o stanju vozila s detaljima svih pronađenih oštećenja. Također će uključivati preporuke za popravke. Ako su na vašem vozilu potrebni radovi, obratite se svom prodavaču BMW-a i osiguravajućem društvu kako bi se ova šteta mogla popraviti prije isteka ugovora.

Žena u narančastoj odjeći stoji pokraj BMW-a ispred poslovne zgrade i gleda u svoj pametni telefon

KORAK 3: OSIGURAVANJE GLATAK POVRAT VOZILA.

Jednostavno kontaktirajte svog BMW trgovca kako biste zakazali završni pregled i povrat vozila. Provjerite je li automobil u ugovorom dogovorenom stanju, čist iznutra i izvana i sadrži najmanje četvrtinu spremnika goriva ili odgovarajućeg električnog punjenja. Inspekcija će također zabilježiti konačnu kilometražu u odnosu na ugovorno ograničenje kilometraže (ako postoji) prema vašem ugovoru.

[1] Imajte na umu da će, ako se vozilo vrati u nepopravljenom stanju, odgovarajući troškovi popravka biti uključeni u ugovornu nagodbu. Međutim, to može rezultirati razlikama između štete koju smo mi naplatili i naknade štete koju je platilo osiguravajuće društvo, što će biti proslijeđeno vama.

Pročitajte više
BMW savjetnik za kupce s tabletom u ruci stoji s kupcem ispred otvorenih vozačevih vrata BMW-a iz ptičje perspektive

KONTROLNI POPIS ZA POVRAT.

Evo korisnog popisa za provjeru koji vam daje pregled onoga što vam je potrebno kako biste izbjegli bilo kakve neočekivane troškove prilikom vraćanja vašeg BMW-a. Provjerite imate li sljedeće:

  • 1. Ključevi vozila.
  • 2. Izvorni dokumenti.
  • 3. Gume.
  • 4. Dodatna oprema za vozila.
  • 5. Procjena vozila.
  • 6. Osobna provjera.

 [2] Imajte na umu: Svoj BMW možete vratiti željenom BMW trgovcu. Sva oprema koja nedostaje podliježe naplati. Svi dokumenti, rezervni dijelovi i druge komponente vraćeni nakon poravnanja neće se razmatrati. Ako je ugovorno ograničenje kilometara premašeno, primjenjivat će se naknada za prekomjernu kilometražu od -- po kilometru.

Pročitajte više

FAQ: PITANJA I ODGOVORI O ZNAKOVIMA KORIŠTENJA I OŠTEĆENJA.

Dobijte pregled prihvatljivih ili neprihvatljivih šteta na vašem vozilu koje podliježu naplati.

Pročitajte više
  • Na što moram obratiti pozornost prilikom povrata vozila iz leasinga?
  • Moram li očekivati daljnje troškove kada istekne leasing ugovor?
  • Što se događa ako moje vozilo ima oštećenja na kraju leasing ugovora?
  • Koji su prihvatljivi znakovi korištenja?
  • Što su neprihvatljivi znakovi korištenja?
  • Koje ogrebotine i udubljenja na karoseriji se mogu naplatiti?
  • Koje oštećenje kotača i naplataka je izvan prihvatljivog poštenog trošenja i može dovesti do naknade?
  • Koji znakovi uporabe na staklu i lampama su prihvatljivi, a koji nisu?
  • Koji znakovi uporabe na prednjem braniku i zaštiti bokova su prihvatljivi, a koji nisu?
  • Koji znakovi uporabe na stražnjem braniku i zaštiti bokova su prihvatljivi, a koji nisu?
  • Koje oštećenje laka se može naplatiti?
  • Koji su znakovi korištenja na presvlakama prihvatljivi, a koji nisu?
  • Koji znakovi korištenja na mehanici su prihvatljivi, a koji nisu?
  • Koji znakovi uporabe na elektronici su prihvatljivi, a koji nisu?

UVIJEK VAM NA USLUZI.

BMW savjetnik za kupce savjetuje kupca putem tableta unutar BMW salona

VAŠI KLJUČNI KONTAKTI NA JEDNOM MJESTU

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ugovorom o leasingu ili povratom vašeg BMW-a, rado ćemo vam pomoći. Jednostavno kontaktirajte svog BMW partnera. Ako je moguće, imajte pri ruci svoj broj ugovora ili registracijski broj vašeg vozila.

BMW FINANCIJSKE USLUGE: RADO NAM JE POMOĆI.

Čovjek stoji na otvorenim vozačevim vratima i predaje ključ vozila savjetniku za kupce BMW-a

BESPLATAN PRETHODNI PREGLED BMW-a.

Najlakše što može: jednostavno dogovorite termin kod nas. Besplatno ćemo provjeriti sve relevantne funkcionalne dijelove vašeg BMW-a. Na taj način se svi nedostaci i greške mogu otkriti i popraviti mnogo unaprijed.
Žena kod kuće na prijenosnom računalu konfigurira BMW po svom izboru

KONFIGURIRAJTE SVOJE VOZILO.

Konfigurirajte svoje osobno vozilo iz snova i saznajte više o cijenama, leasing stopama i ponudama financiranja.
BMW savjetnik za korisnike savjetuje kupce putem tableta ispred BMW-a sa servisom u pozadini

ZAMJENA ZA BMW.

Otkrijte sve prednosti BMW trade-in i sada izračunajte procijenjenu vrijednost vašeg vozila. Besplatno i bez ikakve obveze.