Računajte na svog BMW servisnog partnera koji će vas pouzdano održati na cesti. Računajte na svog BMW servisnog partnera koji će vas pouzdano održati na cesti. S našim personaliziranim ponudama i posvećenošću proaktivnoj njezi jamčimo da vaš BMW dobiva precizno održavanje, popravak ili servis koji mu je potreban. Budite uvjereni, uvijek ste u dobrim rukama.
Vaše prednosti na prvi pogled.
Proaktivno
Kvaliteta i stručnost
Velika servisna mreža
Originalni BMW dijelovi
Sveobuhvatna ponuda usluga
Naše obećanje usluga za vas.
Uz BMW Proactive Care dobivate proaktivnu podršku u svakoj situaciji. Bilo da se radi o poruci o pogrešci u vozilu, sljedećeg termina servisa, kvara ili nesreće. Nudimo vam idealno rješenje za vaš BMW. Opustite se i uživajte u prednostima BMW servisa uz Proactive Care.
Stupanje u kontakt.
Proaktivno ćemo vas kontaktirati putem aplikacije My BMW, putem e-pošte ili izravno u vašem vozilu. U hitnim slučajevima nazvat ćemo vas.
Zakazivanje servisa.
Predlažemo prikladne datume za vašu uslugu. Odaberite najbolje vrijeme za posjet i jednostavno rezerviranje putem interneta ili kod svog BMW servisnog partnera.
Status.
Ostavio si auto kod prodavača? Obavještavamo vas o tome kako usluga napreduje i troškovima koji su to uključeni.
Što vam je potrebno za proaktivnu njegu.
Aktivan BMW ConnectedDrive račun za vaš BMW
Vozilo vezano uz vaš BMW ID, ili u My BMW aplikaciji ili na My BMW portalu
Vaši osobni podaci registrirani na vaš BMW ID, s trenutnim brojem telefona, email adresom i odabranim BMW partnerom
Molimo pristanite na našu Politiku privatnosti i pristanite na primanje obavijesti od BMW AG ili vašeg BMW servisnog partnera. Za još glatke interakcije omogućite push obavijesti u aplikaciji My BMW.
BMW Battery Health.
Battery Health u vašem automobilu ne odnosi se samo na punjenje – uz Battery Health također se odnosi na dugoročne performanse. Tijekom vremena, baterije se prirodno troše, ali BMW Proactive Care prati zdravlje vaše baterije, upozoravajući vas kada treba obratiti pozornost na bateriju. Primajte obavijesti putem My BMW aplikacije, e-pošte ili izravno u vašem automobilu. Ako je potrebna zamjena, vodit ćemo vas kroz sljedeće korake, osiguravajući nesmetan rad iskustvo.
Ovom proaktivnom uslugom nastojimo pojednostaviti vaše iskustvo i ispuniti naše obećanje: Opustite se. Stalo nam je.
BMW Pay.
Bezgotovinski, sigurno i bezbrižno uz BMW Pay. BMW Pay vam nudi moderan digitalni sustav plaćanja koji kombinira praktičnost i sigurnost. Integrirana BMW Proactive Care funkcija savršeno zaokružuje iskustvo. Koristite BMW Pay za brzu i jednostavnu obradu plaćanja - bez dugog vremena čekanja. Zahvaljujući maksimalnoj sigurnosti, možete izvršiti vaše transakcije bez oklijevanja i dobiti trenutnu potvrdu. Transparentno upravljanje omogućuje vam da pratite vaše financije u svakom trenutku. BMW Pay je dostupan u svakom sudjelujućem BMW servisnom partnere. Iskoristite holističko digitalno servisno iskustvo.
Vaše prednosti:
- Transparentno online plaćanje.
- Plaćanje 24/7 i izvan radnog vremena.
- Nema čekanja na recepciji servisa.
BMW Service Inclusive.
Platite jednom, putujte bezbrižno. Uz BMW Service Inclusive birate termin ili kilometražu po svom izboru i plaćate jednokratnu fiksnu cijenu.
Za nova i rabljena vozila.
Pronađite točno paket koji vam odgovara. Sljedeće usluge mogu biti uključene:
- Servisna provjera vozila.
- Zamjena motornog ulja, uključujući količine dolijevanja.
- Servis mikrofiltera, filtera goriva (za dizelske motore) i uloška filtera zraka.
- Servis svjećica (za benzinske motore).
- Servis kočione tekućine.
- Osiguranje za uklanjanje nedostataka za 3. i 4. godinu od prve registracije dok vozilo ne prijeđe 120.000 kilometara.
Service Inclusive za električna vozila.
Zahvaljujući BMW Service Inclusive, uvijek ste sigurni na putu s vašim BMW-om. Uključene su sljedeće usluge:
- Servisna provjera vozila.
- Servis mikrofiltera.
- Servis kočione tekućine.
- Osiguranje za uklanjanje nedostataka* za 3. i 4. godinu od prve registracije dok vozilo ne prijeđe 120.000 kilometara.
BMW Service Inclusive Plus.
Dodatno pokriće za vaš BMW Service Inclusive Plus:
- Sve usluge koje pokriva BMW Service Inclusive za nova vozila.
- Kočione pločice / kočioni diskovi sprijeda/straga.
- Spojka u slučaju istrošenosti (ne za BEV).
- Zamjena gumica i metlica brisača vjetrobranskog stakla (ako je potrebno, kao dio izmjene motornog ulja ili servisne provjere vozila, najviše jednom godišnje).
BMW Repair Inclusive.
Ostanite zaštićeni. Uz BMW Repair Inclusive jamstvo se produžuje do pet godina i 200.000 km.
Doživite slobodu produžene vožnje bez brige.
Pokriva popravke nakon isteka zakonskog jamstva
Dostupno kod BMW servisnih partnera diljem svijeta
Prenosivo na novog vlasnika ako prodajete svoje vozilo
Naručite u prva tri mjeseca nakon registracije vašeg novog BMW-a
Roadside i Accident Assistance.
Ovdje smo za vas kad se računa. Od ispuštene gume do nesreće, BMW Pomoć na cesti i u slučaju nesreće brzo vas vraća na pravi put.
Hitna pomoć preko telefona.
Nazovite naše stručnjake za pomoć 24/7, 365 dana u godini.
Brzo i pouzdano se vratite na cestu.
Istražite druge načine povezivanja s nama.
Ako aktivirate Proactive Care, odmah ćemo vas kontaktirati u slučaju nesreće. Ako se vaše vozilo pokvari, kontaktirajte nas pomoću gumba za hitne slučajeve u vašem BMW-u ili aplikaciji My BMW. Radi vaše udobnosti, odmah dobivamo sve podatke o vozilu, tako da vam možemo brzo i jednostavno pomoći.
Pomoć na cesti ili na daljinu.
Ako naši stručnjaci ne mogu riješiti problem na daljinu, tu smo za vas na licu mjesta. Odmah šaljemo BMW Service Mobile ili servis za vuču. Ako je potrebno, organiziramo taksi, let ili hotel za vas.
BMW Repair & Care.
Svakodnevna vožnja može ostaviti svoj trag, od malih ogrebotina do velikih oštećenja. BMW certificirane radionice za lakiranje i karoseriju stavljaju stručnjake uz vas kako bi osigurali da se vaše vozilo brzo vrati u besprijekorno stanje.
Vaš BMW je u najboljim mogućim rukama.
Besprijekorno kao što je prvi put pokrenut:
Certificirani postupak popravka zadržava vrijednost vašeg automobila
Najsuvremenija tehnologija ispitivanja i dijagnostike
Posebno obučeni stručnjaci
Brza i glatka obrada
Originalni BMW dijelovi i BMW ColorSystem
BMW popravak vjetrobranskog stakla.
Mali kamen može imati veliki utjecaj. Naši stručnjaci brzo i jednostavno rukuju bilo kojim kamenim čipom na vašem vjetrobranskom staklu kako bi spriječili da postane pukotina. Bilo da vam je potreban popravak ili zamjena, nudimo najbolje rješenje za vaš BMW.
BMW popravci u nesreći.
Čak i nakon nesreće koja uzrokuje složena oštećenja karoserije, lakiranja, ugrađene elektronike ili sigurnosnih sustava, naši stručnjaci će brzo i profesionalno popraviti vaše vozilo koristeći najsuvremeniju tehnologiju i originalne BMW dijelove.
BMW kozmetički popravci.
Ima li vaš BMW malu ogrebotinu u boji ili pucanje na presvlaci? Naši stručnjaci i njihove inovativne tehnologije popravka uklanjaju manje mrlje bez traga.
Originalni BMW dijelovi.
Certificirana BMW-a kvaliteta posebno za vaš BMW
Odlična vrijednost za novac
Njihovo savršeno uklapanje i funkcionalnost pomažu zadržati vrijednost vašeg BMW-a dugoročno
Minimalno dvogodišnje jamstvo
Često postavljana pitanja.
Dodatne usluge za vaš BMW.
Originalni BMW dodaci.
Od pribora po mjeri do opreme za bilo koje godišnje doba. Pogledajte sve proizvode koji poboljšavaju vaše BMW iskustvo.
BMW ConnectedDrive.
Vaš BMW - povezan sa svime što je važno. Za veću sigurnost, udobnost i zabavu.
BMW tehničke akcije i sigurnosni opozivi.
Saznajte više o našim trenutnim tehničkim akcijama i sigurnosnim opozivima kako biste osigurali sigurnost i pouzdanost svojih vozila. Uvijek budite u tijeku i zaštitite sebe i svoje suputnike.