Kako Vam možemo pomoći?

Pronađite odgovore ili nam se obratite putem online usluge.

BMW online usluge — brzo i jednostavno.

Financiranje & Leasing

Opozivi

Online naručivanje na servis

Pronađite poslovnicu

Digitalne usluge & Aplikacije

Online rezrvacija probne vožnje

Korisnički priručnik

Često postavljana pitanja.

Navigacijska karta za vašu regiju automatski se ažurira ovisno o zemlji isporuke, modelu i opremi vašeg BMW-a.

Za modele BMW-a s BMW operativnim sustavom 7, BMW operativnim sustavom 8 i BMW operativnim sustavom 8.5, ažuriranje OTA karte s dodatnom opremom "BMW Live Cockpit Plus/Professional" (SA 6U2/6U3) dostupno je tvornički ograničeno vrijeme. Isto se zatim može produljiti za razdoblje od 1 godine koristeći uslugu "Map Update" ili "Connected Package Professional" kao nadogradnju BMW ConnectedDrive usluge iz BMW ConnectedDrive trgovine. U BMW-ovim modelima s BMW operativnim sustavom 9 navigacijska karta redovito se ažurira u BMW oblaku.

Trenutno dostupno u sljedećim zemljama isporuke: Andora, Australija, Belgija, Njemačka, Estonija, Francuska, Gibraltar, Island, Italija, Japan, Kanada, Hrvatska, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Austrija, Poljska, Portugal, Švicarska, Španjolska, Češka, Velika Britanija, SAD, Cipar.

Trenutno možete koristiti ove udaljene usluge u My BMW aplikaciji:

Provjerite status vozila, zaključate/otključajte vrata, aktivirajte bljeskalicu prednjih svjetala, aktivirajte trubu, pokrenite kontrolu klime, "Remote 3D View", "Remote Inside View" i "Vehicle Finder". Kada se koristi s BMW Digital Key Plus, možete otvarati i zatvarati prozore te, ovisno o modelu i opremi, klizni ili nagibni krov ili kabriolet ("Comfort Opening") unutar dometa od 6 metara od vašeg vozila, a također koristiti značajke poput samonivelirajućeg ovjesa, automatskih vrata i Remote Control Parking opcije. Možete postaviti način punjenja i vrijeme polaska za svoje BMW električno vozilo te aktivirati upravljanje toplinom baterije za optimizirano istosmjerno punjenje.

Napomena: Morate aktivirati daljinske usluge u My BMW aplikaciji i dati pristanak za prijenos podataka u vozilu putem izbornika "Privatnost". Dostupnost i raspon funkcija daljinskih usluga mogu se razlikovati ovisno o zemlji, modelu i opremi vašeg BMW-a.

Ovisno o modelu i opremi vašeg BMW-a, glavni korisnik i nekoliko zajedničkih korisnika mogu dodati vozilo svojim BMW ID-ovima u My BMW aplikaciji. Prvi BMW ID koji je dodao vozilo u My BMW aplikaciju postaje glavni korisnik. Svi ostali BMW ID-ovi zajednički su korisnici vozila i imaju ograničena prava. Glavni korisnik može pregledavati, organizirati ili izbrisati sve spremljene zajedničke korisnike u My BMW aplikaciji tako da odete na: "Vozilo" (kartica) > "Konfiguracija vozila" ("Kontrolni centar vozila") > "Upravljanje korisnicima".

BMW digitalni ključ je digitalni ključ vozila na vašem pametnom telefonu ili pametnom satu koji vam omogućuje jednostavno i sigurno zaključavanje ili otključavanje i pokretanje BMW-a. Za početno postavljanje BMW digitalnog ključa morat ćete imati oba ključa vozila unutar putničkog područja, a motor vašeg BMW-a mora biti isključen. SIM kartica u vašem BMW-u treba mobilnu mrežnu vezu. Vaš mobilni uređaj mora biti kompatibilan s BMW digitalnim ključem, a svoj BMW ID morate dodati u svoj BMW ID u My BMW aplikaciji.

Otvorite My BMW aplikaciju i odaberite: "Vozilo" (kartica) > "Digitalni ključ" > "Postavi svoj digitalni ključ" i slijedite upute prikazane u Moj BMW aplikaciji i na upravljačkom zaslonu vašeg BMW-a. BMW digitalni ključ pohranjen je u aplikaciji Wallet na vašem pametnom telefonu. Da biste aktivirali automatsko prepoznavanje vozača, u BMW iDrive odaberite sljedeće: "BMW ID" (ikona profila u polju statusa u gornjem desnom kutu) > ako je primjenjivo "Postavke profila"/"Postavke" > "Prepoznavanje vozača".

Slijedite upute na upravljačkom zaslonu i odaberite pametni telefon koji želite upariti s instaliranim BMW digitalnim ključem. Napomena: Dostupnost i raspon funkcija BMW digitalnog ključa mogu se razlikovati ovisno o zemlji isporuke, modelu i opremi vašeg BMW-a, kao i modelu i softverskoj verziji vašeg pametnog telefona.

BMW-ov video s uputama: https://youtu.be/wzOFU8J-6_w

Da biste provjerili utječe li na vaš BMW opoziv, odaberite izbornik "Status vozila" u svom vozilu ili u Moj BMW aplikaciji. Status vozila možete provjeriti i izravno putem interneta na opoziva. Trebat će vam identifikacijski broj vozila (VIN) kako biste provjerili postoje li opozivi za vaše vozilo na BMW-ovoj web stranici. To možete pronaći u potvrdi o registraciji, u My BMW aplikaciji ili u samom vozilu iza vjetrobranskog stakla na vozačevoj strani, na okviru vrata na tipskoj ploči ili ispod poklopca motora s desne strane vozila. Ovlašteni BMW servisni partneri obavljat će radove uzrokovane opozivima besplatno.

BMW Service Inclusive pokriva sljedeće usluge: Servis motornog ulja uključujući dopunu količina, servis provjere vozila u skladu sa BMW-ovim specifikacijama, servis filtera zraka, servis filtera za gorivo (za dizelske motore), servis mikrofiltera, servis svjećica (za benzinske motore) i servis kočione tekućine. Napomena: Usluge se mogu rezervirati samo ako vaš BMW označi da je to potrebno (žuti ili crveni status).

Imate li dodatnih pitanja?

Najčešće postavljena pitanja

Kontaktirajte nas.

Pametno povezan s vašim BMW-om.

Zaključajte svoje vozilo, unaprijed postavite temperaturu, uključite svjetla ili zatvorite prozore - sve to jednostavno s pametnog telefona, bez obzira gdje se nalazite. 
Odmah instalirajte My BMW aplikaciju!

Besplatno preuzimanje